为加强小贷公司深入理解金融消费者权益保护的有关法律法规,增强员工金融法律知识储备,提升消费者权益保护意识。11月8日协会邀请到中国人民大学特邀讲师,专业律师傅思元翔老师带来《小额贷款公司如何理解及运用消费者权益保护法》专题线上培训。
傅老师长期从事律师实务工作,在办案过程中积累了大量实践经验,因此在授课中结合司法审判深入分析了金融案件的把控重点,对小贷常见风险控制要点做了重点提示,并分享了该如何做好金融消费者权益保护工作。此次培训强化了小贷公司员工合规经营、合规操作的意识,加强规范化服务管理,提升客户满意度,营造绿色金融消费环境,切实履行好社会责任,保护消费者的合法权益。课程结束,学员反馈意犹未尽,收获颇丰。
成都市小额信贷协会也将继续面向会员单位组织更多形式丰富的论坛交流、业务培训、政策宣讲等活动,发挥自身行业平台优势、推动行业整体发展,继续帮助小额贷款公司健康可持续发展。